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やまがたドライビングエコの『こぼれ話』 2014.4.13
トヨタカローラ山形 東根店 小野良治店長と!
車の販売一筋!

長い営業人生で、やっぱり言える事は
『アフターサービスをしっかりすること!』だそうです。

車をただ売るだけじゃない。
車をより快適に、安全に、安心してお乗りいただくためにも、
ご購入いただいた後も、
お客様へのお声がけはとても大切だと感じて、
それをされてきたそうです。

その小野さんの思いに答えて、
県外に転勤されたお客様でも、
わざわざ『小野さんから、車を買いたい』と
声をかけてくれる方がいらっしゃるそうで、
こんなに嬉しいことはないとお話してくださいました。

そして、営業で大切なのは、
『嘘はつかない』ことだそうです。

当たり前の事をお客様の立場に立って、
コツコツと積み上げて行く。

新社会人の皆さんに聞かせたい!

取材後、小野店長から伺った素敵なお話でした。

東根店の皆さんは、笑顔が優しいスタッフばかり!
小野店長の人柄が出ているお店です。

ありがとうございました!

(小野店長への交通安全インタビューは、
 4月13日14時10頃から放送)
No.86
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